知网查重文献解析失败的原因主要包括：1.文献格式不符合要求，如格式损坏、编码问题等；2.网络连接不稳定或速度过慢；3.文献内容过于复杂或包含特殊符号；4.系统或软件故障等。在遇到知网查重文献解析失败时，可以尝试重新上传文献、检查网络连接、调整文献格式等方式解决。

当知网查重文献解析失败时，首先应检查文献格式是否符合要求，包括文件类型、编码格式等；其次，检查网络连接是否正常稳定；同时，避免上传过于复杂的文献内容，尽量保持文档简洁清晰；若问题仍未解决，可尝试使用其他网络环境或联系知网客服寻求帮助。